Supprimer son nom de Google : ce qui est possible, et ce qui ne l’est pas.

Le vocabulaire

Pourquoi on ne peut pas supprimer son nom de Google

Google n’héberge presque rien. C’est un index : il recopie ce que d’autres publient et le classe. Demander à Google de supprimer votre nom revient à demander à un catalogue de bibliothèque d’effacer un livre qu’il ne possède pas.

La conséquence est mécanique. Tant que la page existe sur son site d’origine, elle peut réapparaître. Un déréférencement obtenu sur Google ne vaut pas sur Bing, ni dans une IA qui consulte le web en direct. Et une page retirée d’un site mais recopiée ailleurs revient sous une autre adresse.

C’est pourquoi la première chose que nous établissons n’est pas ce que vous voulez faire disparaître, mais où la chose se trouve réellement : l’éditeur d’origine, les copies automatiques, les agrégateurs, les bases de données publiques, et ce que chacun de ces supports permet en droit.

Quatre voies existent, et une seule fait vraiment disparaître quelque chose.

• Le retrait à la source. L’éditeur accepte de dépublier. C’est la seule voie qui supprime réellement. Elle dépend entièrement de lui, et la liberté d’expression le protège.
• Le déréférencement. Le moteur cesse d’associer la page à votre nom. La page reste en ligne. C’est la voie la plus souvent ouverte, et elle se fonde sur la protection des données, pas sur le préjudice.
• La correction. Une donnée fausse, périmée ou excessive est rectifiée ou anonymisée là où elle est stockée. C’est la voie la plus durable, parce qu’elle assèche les copies.
• L’enfouissement. Ce qui ne peut être ni retiré ni déréférencé recule, parce que d’autres contenus légitimes prennent sa place. C’est lent et c’est réversible si l’on s’arrête.

Ce que nous traitons

Six situations, six réponses différentes

La question n’est jamais « comment supprimer son nom de Google » en général. Elle est toujours : de quoi s’agit-il exactement, et depuis quand.

Vos droits

Ce que le droit vous donne, et ce qu’il ne vous donne pas

Le droit au déréférencement existe en droit européen depuis 2014. Il n’est pas un droit à l’effacement de sa vie : c’est un arbitrage, rendu au cas par cas, entre votre vie privée et l’intérêt du public à savoir.

Ce qui fait pencher l’arbitrage de votre côté : l’ancienneté des faits, l’absence de rôle public, le caractère excessif ou inexact de la donnée, l’atteinte disproportionnée à votre vie privée. Ce qui le fait pencher contre : une fonction publique ou une notoriété professionnelle, des faits récents, un intérêt journalistique établi, une procédure en cours.

La CNIL publie sa doctrine sur le déréférencement et instruit les réclamations lorsqu’un moteur refuse. C’est une voie réelle, gratuite, et lente. Nous préparons le dossier pour qu’il tienne à ce stade-là, pas seulement au premier.

Et une précision qui évite beaucoup de déceptions : un déréférencement accordé l’est pour un nom et pour une requête, pas pour la page entière. La page reste accessible par d’autres chemins. Personne ne peut vous rendre invisible, et quiconque le promet ne l’a jamais fait.

Le calendrier

Combien de temps, selon la voie

• Quelques jours à trois semaines — la suppression d’une donnée personnelle dans une base ou un annuaire, quand le droit est clairement applicable.
• Trois à huit semaines — un déréférencement obtenu du moteur, une fois le dossier constitué. Le refus initial est fréquent et n’est pas la fin.
• Quatre à sept mois — l’enfouissement d’un résultat installé sur la première page. En deçà, une première page ne se déplace pas.
• Deux trimestres et plus — la construction d’une présence de référence sous un nom qui n’en a pas encore.

D’où la seule question qui compte au premier appel : quelle est votre date ? Un dossier engagé six mois avant une nomination n’a rien à voir avec le même dossier engagé trois semaines avant une audience. Nous vous dirons dans les deux cas ce qui est atteignable, et dans le second ce qui ne l’est pas.

La méthode

Quatre temps, dans cet ordre

L’ordre compte plus que les outils. Une demande déposée avant d’avoir établi la base juridique est une demande refusée, et un refus rend le second essai plus difficile.

1. Le relevé. Ce qui sort sous votre nom, résultat par résultat, sur les requêtes que l’on tape réellement : votre nom seul, votre nom avec votre fonction, votre nom avec le mot qui vous inquiète. Puis les copies, les agrégateurs, les bases publiques, et ce que les IA répondent.
2. La qualification. Pour chaque résultat, la voie applicable et sa probabilité : retrait, déréférencement, correction, enfouissement, ou rien. C’est ici que se décide ce que l’on ne tentera pas — et c’est la partie du travail que personne ne vend, parce qu’elle consiste à dire non.
3. L’exécution. Les demandes sont déposées dans l’ordre où elles se renforcent, jamais toutes en même temps. Une suppression de donnée obtenue en amont assèche les copies et rend le déréférencement suivant plus facile à motiver.
4. Le contrôle. Les bases se réalimentent, les copies republient, un déréférencement obtenu sur une requête ne couvre pas ses variantes. Sans contrôle dans le temps, un résultat obtenu se défait en quelques mois.

Le moment

Qui vous cherche, et quand

Une recherche sur un nom propre n’est presque jamais gratuite. Elle précède une décision, et elle a lieu sans vous.

• Un cabinet de recrutement ou un comité de nomination, avant de retenir votre nom sur une liste courte.
• Une banque ou un investisseur, avant un financement, puis à nouveau à chaque étape du dossier.
• Une contrepartie, pendant les diligences d’une cession, d’une acquisition ou d’une entrée au capital.
• Un journaliste, avant de vous appeler — et souvent avant de décider s’il vous appelle.
• Un établissement, un bailleur, une administration étrangère, dans des procédures où personne ne vous expliquera jamais le motif du refus.
• Une IA, à chacune de ces étapes, parce que c’est devenu le premier geste avant même d’ouvrir un moteur.

Le résultat de cette recherche entre dans la décision avant que vous n’entriez dans la pièce. Et le point commun de toutes ces situations est qu’elles ont une date : c’est elle, et non la gravité du contenu, qui détermine ce qu’il est encore possible de faire.

Les refus

Pourquoi la plupart des demandes sont refusées

Une demande de déréférencement peut être déposée par n’importe qui, gratuitement, en quelques minutes. La majorité échoue, et presque jamais parce que le droit manquait.

• Aucune base juridique nommée. Une demande qui invoque le préjudice sans citer le fondement applicable est traitée comme une plainte, pas comme un droit. Le moteur répond qu’il maintient le résultat, et il a raison de le faire.
• Le mauvais interlocuteur. On demande à un moteur de supprimer une donnée qui est en réalité dans un registre public, ou à un éditeur de retirer une page qui n’est qu’une copie automatique de la vraie source.
• Une seule requête visée. Un déréférencement obtenu sur « prénom nom » ne couvre ni « nom prénom », ni le nom avec la fonction, ni les variantes orthographiques. L’obtention est réelle et l’effet reste invisible.
• Le mauvais moment. Une demande déposée pendant une procédure en cours ou dans les semaines qui suivent une publication est presque toujours refusée. Le même dossier, deux ans plus tard, aboutit.
• Un refus mal exploité. Le refus initial est une étape, pas une décision définitive. Il ouvre un recours devant l’autorité de protection des données, et c’est à ce stade que les dossiers correctement motivés se gagnent.

C’est aussi pourquoi nous refusons d’engager certaines demandes : une demande perdue rend la suivante plus difficile, parce qu’elle laisse une décision motivée dans le dossier du moteur. Ne pas déposer est parfois le bon conseil, et c’est celui que personne ne facture.

Pour qui

Quatre situations, un même point de départ

Questions fréquentes