Sommaire
Découvrez comment la gestion de l’e-réputation peut protéger vos informations personnelles en ligne.
Découvrez comment vous protéger en ligne, mais aussi la réputation de votre entreprise.
À l’ère du numérique, les critiques en ligne, les témoignages et les commentaires des clients permettent à la plupart des restaurants de rester ouverts. Alors que pour les particuliers, un mauvais plan de gestion de l’e-réputation peut vous priver d’un emploi, d’une maison, d’une famille ou d’amis, et bien plus encore.
Nous offrons une variété de services aux entreprises et aux particuliers qui souhaitent faire disparaître le plus rapidement possible d’Internet tout contenu négatif les concernant, ou simplement augmenter le contenu positif vu en ligne.
Ces services comprennent la suppression des résultats de recherche, la protection permanente et la surveillance de l’e-réputation.
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Suppression des résultats de recherche
Notre équipe peut supprimer entièrement les résultats de recherche Google dans certains cas, mais cela dépend de divers facteurs. Vous n’avez pas besoin de nous payer pour savoir si nous pouvons gérer la suppression des résultats de recherche avec succès. Appelez-nous simplement pour une consultation gratuite.
Nous pourrons vous dire si cette opération est réalisable dans votre cas particulier.
Suppression
Dans ce cas, nous remplaçons les résultats de recherche négatifs par des articles, des blogs et des contenus de réseaux sociaux positifs. Comment faisons-nous cela ? Nous supprimons les résultats médiatiques négatifs qui sont généralement publiés sur la première page des résultats de recherche. Nous les remplaçons ensuite par du contenu positif.
Cette tâche est personnalisée en fonction de vos besoins spécifiques et s’appuie principalement sur des recherches sur le secteur et la marque.
Surveillance permanente de la réputation
Il est important de maintenir une bonne réputation pour votre entreprise et de renforcer la façon dont votre marque est perçue en ligne par les consommateurs potentiels. La protection permanente s’adresse aux entreprises et aux personnes qui ne souhaitent pas que des informations négatives apparaissent dans leurs résultats de recherche, mais qui veulent essentiellement un programme agissant comme un défenseur de leur e-réputation. Surveillez votre présence en ligne.
Gestion de l'e-réputation de marque
Gestion de l’e-réputation de marque. Le retour sur investissement (ROI) est un élément crucial lorsque vous essayez de mesurer le succès/échec de la réputation de votre marque dans toute dynamique marketing qu’elle entreprend.
Le coût de tous vos efforts commerciaux doit toujours être inférieur à votre retour sur investissement afin que l’entreprise continue de fonctionner efficacement. Lorsque du contenu négatif se développe autour de votre service et qu’il est remarqué dans les moteurs de recherche, la gestion de l’e-réputation de votre marque est mise en péril.
Il est essentiel de contrecarrer ces urgences avec des stratégies solides liées non seulement à un excellent contenu et à l’évaluation des avis, mais aussi à l’influence positive de votre stratégie de gestion de l’e-réputation de votre marque.
L'importance du ROI
La réalisation de vos objectifs ne dépend pas du tout de votre gestionnaire, directeur ou PDG nouvellement embauché. Si vous ne savez pas quel est le retour sur investissement de chaque décision que vous prenez, vos efforts seront vains.
Ce facteur peut indiquer comment votre entreprise se comporte face aux changements du marché, et quels sont les domaines que vous devez optimiser afin de joindre les deux bouts. Vous pouvez le calculer à l’aide de cette formule simple :
ROI = Marge brute – Dépenses
ROI = Recettes – Coût des marchandises vendues / Coût des marchandises vendues
En tenant compte de cette formule, vous pourriez acheter de nouveaux outils pour renforcer votre processus, embaucher de nouveaux employés, acquérir un nouveau département pour votre e-réputation, ou même renforcer toutes vos stratégies de vente adaptées aux changements du secteur.
Le bouche-à-oreille, l'opinion et le témoignage des employés sont synonymes d'e-réputation de la marque
Selon le magazine Forbes, le bouche-à-oreille est à lui seul la forme de marketing la plus précieuse qui existe, et qui ait jamais existé ; tout cela parce que 92% des clients apprécient les recommandations de leurs amis et de leur famille plus que toute autre forme de publicité.
Il est impératif de dire que peu d’entreprises savent comment maîtriser cette compétence, ce qui laisse un grand vide pour la réussite de votre gestion de l’e-réputation. Votre retour sur investissement peut être augmenté grâce à des services de gestion de l’e-réputation de votre marque qui prendraient en charge tous les points de votre effort marketing : de l’analyse du site Web, en passant par la réponse aux critiques, la création de contenu et l’assistance à chaque client qui peut conduire à une amélioration de l’e-réputation de votre marque sur Internet.
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3 façons dont le contenu numérique reflète l'e-réputation de votre marque
- Le contenu est destiné aux masses : Il est essentiel pour les campagnes médiatiques, obligatoire pour les articles de blog et utile pour gagner la confiance de vos clients tout en améliorant la gestion de la réputation en ligne de la marque.
- Construit des relations solides : Les backlinks sont une partie essentielle de tout critère de référencement, si vous référencez le contenu d’autres partenaires éditoriaux, ils seront assez reconnaissants pour vous rendre ce cadeau.
- C’est excellent pour votre retour sur investissement : La publicité native est le champion de la fidélisation des clients et crée en même temps un top of mind. Le contenu nécessite un faible investissement et peut donner d’excellents résultats, selon Entrepreneur.
Il n’est jamais trop tard pour repousser les limites d’une meilleure empreinte numérique. Votre marque est l’actif le plus important ; elle vous connecte, vous vend et vous représente devant le public cible, c’est pourquoi chaque détail doit être mesuré. Positif ou négatif, tout se résume à une seule chose : qu’on se souvienne de vous.
Notre processus de gestion de l'e-réputation
Notre processus se compose de cinq étapes, et nous répétons les trois dernières pour un impact maximal. Ces étapes ont fait leurs preuves à maintes reprises, ce qui nous permet de supprimer avec succès le contenu négatif et de remplacer les résultats de recherche par du contenu positif.
Étape 1 : Recherche.
Nous commençons toujours par la phase de recherche. C’est à ce moment-là que nous commençons à effectuer des recherches sur votre nom ou le nom de votre entreprise, y compris toutes les variantes du nom. Au cours de cette étape, nous mesurons plusieurs choses, notamment les résultats de recherche problématiques et positifs identifiés sur vous ou votre entreprise, ainsi que les profils et le contenu appartenant à des personnes ou des entreprises portant des noms similaires.
Étape 2 : Développement.
Nous développons une présence positive sur le web pour vous ou votre entreprise. Cela comprend la personnalisation de vos profils de réseaux sociaux en fonction de vos souhaits et besoins et la gestion de votre site web.
Étape 3 : Contenu.
Chez Laudans, nous créons du contenu positif pour votre entreprise par le biais du brainstorming et de la planification du contenu. Nous commençons par trouver des idées de contenu conçues pour attirer votre public. Nous vous présentons ensuite nos idées pour obtenir votre avis et votre approbation.
Étape 4 : Publication.
C’est à ce moment-là que vous commencerez à voir apparaître en ligne du nouveau contenu sur vous ou votre entreprise, que ce soit sous la forme de communiqués de presse, de messages sur les réseaux sociaux, d’informations spécifiques à la marque publiées sur le site Web de votre entreprise ou de blogs. Ce nouveau contenu vous aide à établir la marque de votre entreprise ou vous permet d’améliorer votre présence personnelle dans le domaine public.
Étape 5 : Promotion.
Au cours de l’étape finale, nous séparons votre contenu en trois groupes : promotion propre, promotion méritée et promotion payée. La promotion propre signifie que nous nous adressons à vos lecteurs en créant du contenu par e-mail auquel les gens peuvent s’abonner. La promotion méritée signifie que nous utilisons les réseaux sociaux pour solliciter des commentaires et des réactions. La promotion payante signifie que vous payez des sites Web ou des blogs connus pour qu’ils mentionnent votre entreprise ou votre marque.
Qu'est-ce qui fait de Laudans la meilleure agence d'e-réputation ?
Si vous êtes victime d’attaques contre votre réputation en ligne, vous n’êtes pas seul ! Lisez ici ce qui fait de Laudans la meilleure de toutes les sociétés de gestion de la réputation.
Vous vous cherchez sur Google (parce que la plupart des utilisateurs en ligne l’ont probablement déjà fait), et vous voyez un contenu peu flatteur associé à votre nom. Tout à coup, vous vous sentez comme un boxeur qui vient d’être mis KO. C’est là que vous commencez à chercher des entreprises de gestion de l’e-réputation.
Avec Laudans, vous pouvez vous relever et sauver la face en ligne.
Des études montrent que 84 % des consommateurs font autant confiance aux avis qu’ils lisent en ligne qu’aux recommandations personnelles. De plus, les avis en ligne influencent près de 68 % des décisions d’achat des consommateurs.
En d’autres termes, ces avis négatifs en ligne peuvent faire plus que ternir votre nom : ils peuvent anéantir vos résultats.
Si vous êtes confronté à des attaques contre votre réputation en ligne, vous ne devez pas les prendre à la légère. Voici un aperçu des raisons pour lesquelles Laudans est la meilleure agence de gestion de l’e-réputation que vous puissiez trouver.
Laudans nettoie les recherches d'antécédents
Tout le monde a une histoire – certaines pires que d’autres. Malheureusement, à l’ère moderne de l’Internet, des millions de personnes peuvent découvrir votre passé en un simple clic de souris.
Aïe.
Heureusement, Laudans peut effacer votre vérification avancée des antécédents. C’est cette capacité qui distingue la société des autres entreprises qui ne créent que du contenu positif au lieu de supprimer également les informations négatives.
La société peut supprimer les informations négatives des sites et bases de données suivants :
- BeenVerified
- Instant Checkmate
- US Identify
- ZoomInfo
- US Search – pour les données personnelles
- People Wise
Avec l’aide de l’entreprise, vous pouvez effectivement supprimer un casier judiciaire de plus de 30 bases de données et restaurer complètement votre vie privée. C’est une bonne nouvelle tant pour vous que pour votre entreprise.
Suppression
L’un des services les plus populaires de la société en matière de réparation de l’e-réputation s’appelle la suppression. Ce service consiste à remplacer les résultats de recherche en ligne médiocres par des articles complémentaires, des blogs de qualité et des messages solides sur les réseaux sociaux.
L’entreprise peut créer pour vous un programme personnalisé qui garantira que les premières pages qui s’affichent lorsqu’une personne effectue une recherche sur vous sont remplies de contenu positif.
Tous les résultats de recherche négatifs susceptibles de nuire à votre e-réputation seront plutôt repoussés vers le bas.
Alors, comment cela fonctionne-t-il ?
Le programme est basé sur une recherche approfondie sur les marques et le secteur. Il utilise également un système vigoureux pour le contenu marketing, ainsi que les relations publiques techniques et le référencement.
La meilleure partie du service de suppression de Laudans est qu’il va non seulement renforcer votre e-réputation mais aussi la protéger contre les attaques qui pourraient être lancées à l’avenir.
C’est à la fois de la protection ET de la prévention. Si l’on considère qu’une once de prévention vaut mieux qu’une livre de remède, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce service.
Effacer les résultats de la recherche
Avez-vous jamais souhaité pouvoir utiliser une grosse gomme pour effacer tout ce qui est négatif en ligne à votre sujet ?
Laudans dispose des outils nécessaires pour obtenir le même effet dans des cas particuliers.
La possibilité de faire supprimer certains résultats de recherche dépend de plusieurs facteurs. En outre, diverses techniques peuvent être employées en fonction du site que vous ciblez.
Et ne vous inquiétez pas : même si vous ne pouvez pas faire supprimer certains résultats de recherche, vous pouvez peut-être profiter de solutions alternatives.
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Agences de gestion de l'e-réputation
Votre e-réputation est plus précieuse que l’or dans le monde des affaires. C’est pourquoi on peut dire que la gestion de la réputation est l’enfant chéri du monde du référencement.
Les sociétés de gestion de l’e-réputation corrigent essentiellement ce que tout le monde a fait de travers ou considère comme tel.
Comment savoir si vous êtes un candidat pour un tel service ?
Le service est idéal pour vous si vous possédez déjà de solides résultats de recherche mais que vous souhaitez continuer à défendre votre e-réputation.
Parmi les anciens clients de ces sociétés figurent des entreprises du classement Fortune 500 qui souhaitent renforcer leur réputation sur le Web avant des événements majeurs ou des hommes politiques qui veulent obtenir de nombreuses mentions positives en ligne juste avant une élection.
Grâce aux services de gestion de la réputation de Laudans, vous pouvez renforcer la façon dont votre entreprise est perçue en ligne, maintenant et dans les jours à venir.
Le processus
La protection et le renforcement de votre e-réputation est un processus à multiples facettes qui nécessite plusieurs étapes. Voici ce que Laudans peut faire pour vous du début à la fin.
La phase de recherche
Le cabinet examinera vos recherches actuelles et explorera toutes les solutions légales pour y remédier – par exemple, en remplissant un formulaire de retrait au titre du Digital Millennium Copyright Act, ou DCA.
La société examinera également les résultats de recherche de vos concurrents et utilisera ces informations pour élaborer un plan visant à créer la page de résultats de recherche idéale pour vous.
Développement de la propriété
Ensuite, l’entreprise créera de nouveaux actifs pour vous sur le Web. Il peut s’agir des éléments suivants :
- Des profils vidéo
- Profils pour les réseaux sociaux
- Profils pour le partage d’images
- Blogs
- Sites caritatifs
- Sites principaux
Ensuite, l’entreprise met en œuvre un plan de diffusion de contenu positif à chacun de vos services d’e-réputation en ligne via une plateforme unique. C’est aussi simple que cela.
Développement du contenu
Le contenu est roi, c’est pourquoi l’entreprise consacre beaucoup de temps à la création du bon contenu pour vos propriétés d’e-réputation.
Ce processus implique d’abord la création d’une personne qui reflète votre clientèle cible. Ensuite, des experts réfléchissent pour vous à des idées de contenu, vous les présentent pour obtenir votre avis et votre approbation, et commencent à produire les produits dont vous avez besoin.
Outre les articles de blog et les messages sociaux, vous pouvez vous attendre à des communiqués de presse, des diaporamas ou des articles externes. La société peut même s’adresser à des journalistes et à des blogueurs très suivis pour leur demander de diffuser du contenu de qualité sur des sites tiers réputés.
Les deux P
La publication et la promotion sont les deux dernières parties importantes du processus de gestion de l’e-réputation. Le cabinet peut utiliser des méthodes automatiques et manuelles pour publier un contenu solide sur plusieurs plateformes. Ensuite, elle assurera la promotion de votre contenu par le biais d’outils tels que des listes d’adresses électroniques, sur les réseaux sociaux ou par des moyens payants, comme le contenu sponsorisé. Enfin, vous pouvez observer les nouveaux clients qui visitent votre site. Vous êtes de retour en affaires !
La protection de la vie privée et la bonne gestion de l’e-réputation sont les facteurs les plus précieux que peut posséder toute marque, entreprise, commerce ou institution. Le premier garantit l’importance de votre travail dans un environnement sécurisé ou non, et le second établit votre crédibilité dans les mondes réel et virtuel : la vie et l’internet.
Prenant une grande partie de notre nom en tant qu’entreprise, le mot « e-réputation » est la clé pour atteindre des objectifs plus importants, améliorer la fidélisation des clients et fournir une qualité de service inégalable par les concurrents. Nos clients en sont un superbe exemple, ils servent et nous les aidons en renforçant leur fiabilité dans un paysage beaucoup plus libre et risqué que jamais.
Vous êtes-vous déjà posé la question suivante : dans quelle mesure la restauration de l'e-réputation est-elle applicable ?
Vous vous souvenez de cette fois où un ami a mentionné cette pizzeria dont il n’arrête pas de parler ? Vous avez demandé le nom du restaurant, vous avez fait des recherches sur Google ou Instagram, et eurêka ! Il était là pour que tout le monde puisse l’inspecter.
Laudans crée un service de gestion de l’e-réputation qui guide un client à travers le reste du processus de restauration de la réputation avec facilité. Si vous avez une marque, vous devez prendre très au sérieux sa réputation en ligne.
La réparation de la réputation est un facteur important de l’e-réputation. Une mauvaise critique, le témoignage d’un blogueur à l’encontre de votre produit ou tout autre élément de contenu susceptible d’affecter négativement votre chemin vers la conversion des clients serait très préjudiciable à l’ensemble de votre campagne de marketing.
Parlons des résultats de recherche.
Google est le principal moteur de recherche pour des millions d’individus dans le monde entier, et selon cette étude : 65 % des utilisateurs qui l’utilisent quotidiennement pensent qu’il s’agit de la source d’information la plus fiable sur les personnes et les entreprises.
En tenant compte de cela, avec une stratégie de réparation d’e-réputation vous ne pouvez pas ignorer le fait qu’un consommateur va vous chercher en utilisant Google avant de prendre une décision.
L’Internet est un vaste espace où tout le monde peut dire n’importe quoi sans la pression du monde réel, c’est pourquoi il est très courant de trouver des impressions négatives sur les entreprises sur le web. Mais Google n’est pas le seul.
Il existe de nombreux services comme Glassdoor ou Indeed, où les employés actuels ou anciens peuvent critiquer anonymement votre entreprise et laisser un avis noté sur elle, accessible à tous.
C’est évidemment quelque chose de nouveau pour de nombreuses industries habituées au paysage traditionnel de l’e-réputation du marché, ce qui les place dans une position très vulnérable. Chez Laudans, nous comprenons les besoins spécifiques de chaque client et nous proposons des formules complètes et globales pour redresser la réputation de votre entreprise.
Surveillez vos avis avec Laudans...
Nous avons tendance à associer les avis sur les produits/marques à des géants comme Amazon ou eBay. Il est essentiel de comprendre que (aujourd’hui) chaque réseau social ou tout canal de communication peut être un tableau de bord d’avis que vos clients sont prêts à découper.
Avec l’avènement de l’évaluation des pages des fans de Facebook, Yelp : une plateforme exclusivement destinée à stocker les avis des utilisateurs du monde entier sur n’importe quel magasin/restaurant ou marque. Le Better Business Bureau (Bureau d’éthique commerciale) fait également partie des nombreuses options permettant d’évaluer votre entreprise. Ce sera une tâche difficile d’affronter cette mer d’événements imprévisibles où votre marque peut se noyer entourée de tonnes et de tonnes de témoignages à aborder et à répondre.
Avec l’aide d’un partenaire, Laudans sera proactif et demandera des commentaires positifs sur la marque à des clients qui n’en avaient peut-être pas eu l’occasion auparavant.
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Laudans est là pour vous guider dans le processus de réparation de votre e-réputation.
Grâce à une série d’étapes pour le client, nous créons un chemin sûr vers la reconversion.
Nous créons ainsi une ombre au-dessus de la mauvaise e-réputation grâce à des stratégies efficaces et un excellent contenu.
J’aimerais vous présenter les 5 étapes qui font le bonheur et le succès de nos clients en rétablissant la confiance autour de leurs marques.
- Recherche : Identification des mots-clés qui s’alignent avec votre activité de manière affirmée, les propriétés web que vous possédez, une étude de la concurrence identique ou non.
- Développement : Construction de sites web, d’annuaires, de blogs, de chaînes vidéo et d’autres outils que vous pouvez influencer en cours de route.
- Contenu : Rédaction de publications qui engagent le public d’une manière plus cohérente, comme des diaporamas, des travaux éducatifs, des collaborations avec des tiers.
- Publication : Nous nous assurons de concevoir une stratégie qui permet de maintenir votre e-réputation sur les rails, avec une combinaison d’outils éditoriaux manuels et automatiques.
- Promotion : Newsletters, SEO avancé, promotion organique/payée et plus encore, afin que les principaux objectifs de votre campagne soient solidement atteints.
Si vous croyez passionnément en votre produit ou service, comme cet ami qui parle de pizza sans arrêt, alors votre entreprise mérite de meilleurs résultats, un taux de clics plus élevé et une amplification efficace de l’ensemble de l’initiative marketing. Avec tous ces détails marchant comme sur des roulettes, il n’y aura rien qui puisse vous empêcher de démarrer.
Des résultats sûrs, rapides et efficaces dans la gestion de l’e-réputation en ligne
La recherche est la mère de toutes les bonnes procédures, sans cette phase de l’opération il serait impossible de continuer. Nous explorons les supports et les plateformes dans lesquels votre entreprise réside : Les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les offres d’emploi, etc.
Le développement de votre plan de gestion de l’e-réputation et la création d’un contenu performant dans les navigateurs web font également partie de l’ensemble du programme ; le tout est complété par l’utilisation efficace d’outils de publication intelligents et la bonne vision de la promotion.
Des employés ayant une carrière de DEUX SIÈCLES dans le domaine
Des experts en marketing, des professionnels de la surveillance des marques, une attention particulière portée aux clients et bien d’autres compétences encore nous décrivent comme des acteurs compétents de cette scène en constante évolution.
En plus de disposer d’une équipe solide capable de cerner tous les aspects de votre campagne, tous les membres de l’équipe relèvent le défi d’être à la hauteur de toute modification du secteur et d’Internet.
Nos utilisateurs sont très reconnaissants pour des services tels que la collecte d’avis de clients, la création de canaux de communication entre les acheteurs mécontents et eux, la suppression de photos d’identité et bien d’autres efforts.
« J’avais essayé plusieurs fois moi-même de supprimer ma photo d’identité judiciaire et je n’arrivais à rien, alors j’ai décidé de demander l’aide d’un professionnel avec Laudans. » -Chad W.
Laudans connaît le facteur déterminant des décisions d'achat en 2018.
En cette année 2018, avec un accès à Internet meilleur et plus large que jamais, ainsi qu’un nombre croissant d’utilisateurs de réseaux sociaux, influencer en ligne les décisions d’achat de réputation du client, n’a jamais été aussi rentable.
Ces faits rendent un contenu numérique réussi vital pour la prospérité de toute entreprise, ce dont Laudans est bien conscient et qu’il met régulièrement en pratique. Ce que les clients voient en ligne est important, qu’il s’agisse d’avis ou de publicités, c’est là que la plupart d’entre eux prennent leur décision finale, comme l’a constaté Moz.com dans l’une de ses études.
Cette même étude révèle que 67 % des clients sont influencés par les avis en ligne et que seuls 2 % environ prêtent attention à plus que les cinq premiers résultats de recherche.
La gestion de l'e-réputation a une influence directe sur la viabilité de l'entreprise
Les critiques négatives font fuir 9/10 de vos nouveaux clients potentiels. Cela signifie qu’ils peuvent briser votre entreprise à eux seuls. Les sites Web sur lesquels figurent des avis sont 63 % plus susceptibles de prendre des décisions d’achat fondées sur la réputation.
Pour chaque client qui se plaint de quelque chose, 26 autres ont gardé le silence. Faire la lumière sur les mauvais avis et encourager les avis positifs est l’une des principales caractéristiques qu’offrent les agences d’e-réputation comme Laudans.
Les avis sont la première raison des décisions d'achat en matière d'e-réputation
Les enquêtes soulignent sans cesse l’importance des avis. Le moyen le plus pratique de les trouver est naturellement l’internet.
Dans un article sur les décisions d’achat en matière d’e-réputation publié par CXL, les évaluations par les pairs sont considérées comme le premier et le plus important facteur d’influence des futurs clients.
La vérité est qu’Internet est un outil pratique. Il fait partie intégrante de notre vie quotidienne et, à l’avenir, on s’y fiera encore plus.
Laudans construit, surveille et restaure l'e-réputation de ses clients
Les premières étapes étant axées sur l’atténuation des dommages causés par les avis négatifs, Laudans poursuit le nettoyage par un processus de construction.
Elle crée et promeut le contenu de manière organique, ce qui ouvre la voie à un développement naturel futur par le biais des avis des clients. Les décisions d’achat sont prises ici.
Laudans continue de surveiller les progrès et agit pour supprimer les obstacles qui pourraient les entraver. Le développement de sites Web est inclus dans la phase de construction. La sensibilisation des clients est assurée là où elle est le plus nécessaire.
Votre entreprise est-elle mal représentée ?
Même la plus petite fausse déclaration peut coûter à une entreprise une part surprenante de son résultat net. Honnêtement, il n’existe aucun moyen réel de contrôler le nombre de personnes qui croient à ces fausses rumeurs.
C’est pourquoi des entreprises comme Laudans ont été fondées, qui luttent directement contre la déformation des données pour leurs clients.
L'importance de solides relations avec les clients et les employés
Alors que FOX Business et Forbes traitent de deux sujets distincts sur l’importance de relations solides avec les clients et les employés, ils ont tous deux une chose en commun. Montrer sa loyauté en affaires est très utile.
Le maintien de la loyauté est utile lorsqu’il s’agit de dissiper un malentendu. Le suivi des clients est une nécessité absolue. Trouver des clients insatisfaits peut parfois sembler trop fréquent. Ce qui se traduit par une perte de revenus pour l’entreprise.
Dans ces moments-là, les services de gestion de l’e-réputation des entreprises, tels que Laudans, sont fortement recommandés pour remettre les choses sur les rails. Ils neutralisent la possibilité d’un retour de bâton et de représailles au moyen d’avis négatifs. Les commentaires en ligne permettent à l’entreprise de se développer et d’aller de l’avant.
Soyez proactif en assumant la responsabilité sociale des entreprises
Avec la montée en flèche de la popularité des réseaux sociaux, la philanthropie n’a jamais été aussi rentable qu’aujourd’hui. Montrer aux clients que leur investissement en temps est bien utilisé. En fait, selon le Huffington Post, il existe un lien direct entre les investissements sociaux des entreprises et leurs performances.
Un lien qui montre clairement comment les entreprises qui redonnent à la société sont plus performantes que celles qui ne le font pas. C’est parfaitement logique si l’on associe les dons à la publicité gratuite. Mais il y a aussi un gain de fidélité substantiel. Le fait d’être lié à une bonne cause peut profiter à toutes les parties concernées et les services de gestion de la réputation comme Laudans en sont bien conscients.
Laudans élabore un plan stratégique adapté à votre entreprise. Grâce à une approche systématique et éprouvée, une équipe de professionnels de Laudans élabore méticuleusement un plan stratégique, qui est ensuite mis en œuvre. Nous ne déformons en aucun cas les propos de nos clients. Vous trouverez des informations plus détaillées sur ce processus sur leur site web ici.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous proposons une large gamme de services de gestion de l’e-réputation. Conçus pour parer aux attaques contre votre e-réputation et vous aider à rester en activité.
Contactez-nous pour en savoir plus sur notre consultation gratuite.
